エクセルで統計表を自作している1人治療院へ：来院履歴を持たせた瞬間、年66,000円が発生します

先に結論

来院履歴を顧客ごとに残したいなら、月額0円のスタンダードプランでは足りません。

顧客管理は除外機能です。既にエクセル自作（0円）が回っている院にとって、判断基準は「機能が増えるか」ではなく「年66,000円ぶんの作業時間が減るか」の1点になります。

	内容
前提1	エクセル自作（月額0円）で来院数とコースの集計が既に回っている。来院履歴を顧客ごとに持たせるかで判断する
前提2	スタンダードプラン（月額0円）の除外機能に「顧客管理」が含まれる。有料プランは5,500円／8,800円／12,100円／15,400円／18,700円の5段階（税込・1店舗あたり月額）
結論	不適合。来院履歴の管理を求める場合、月額0円のスタンダードプランは要件を満たさない

1人治療院がこの検討をするとき、比較相手は他社POSではありません。すでに動いている無料の仕組みです。

一次情報として、施術者本人がこう書いています。

「ソフト導入は莫大なお金がかかる」ためエクセルで統計表を自作
エクセルで統計表を作り来院数やコースの出方などをつけ、リピート率・来院周期・売上分析などで経営の数字が見える
— note（小さな治療院のリアル）

「経営の数字が見える」状態は、すでに0円で達成されています。この状態からの乗り換えは、機能追加ではなく作業時間の交換になります。

判断すべきは「エクセルへの入力と集計に、年間66,000円ぶん以上の時間を使っているか」です。

時給2,000円で換算すると、年33時間（月あたり2時間45分）が損益分岐点になります。この時間を超えているなら移行に意味があり、下回っているならエクセルのままのほうが合理的です。

ここは正確に書きます。spec.json v2.1 と公式ヘルプにあるのは「スタンダードプランの除外機能に顧客管理が含まれる」という記載だけです。

プレミアム5,500円で顧客管理が使えるかどうかは、公式に記載がありません。上の66,000円は「有料プランの下限」であって、「顧客管理が使える最小額」ではありません。

契約前に確認すべきはこの1点です。

ここを確認せずに5,500円で契約すると、目的を満たさないまま課金が始まる可能性があります。

月額0円のまま来院履歴を残したい1人治療院には向きません。顧客管理が除外機能として公式に明記されているためです。

加えて、次の場合は有料プランに移行しても投資が回収できません。